ファンパレのゲームへのログインが制限されてしまう事象について、お知らせを紹介。
お知らせの内容
「呪術廻戦 ファントムパレード」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
v3.5.0アップデート後より、ゲームへのログイン時に利用規約に違反している疑いがあるとして、ログインが制限されてしまう事象を確認しております。
本事象は不正行為への対策の一環として実施した措置が、利用規約への違反が確認されなかったお客様に対しても、通信状況の影響で意図せず発生してしまったものとなります。
ご利用中のお客様、ならびに本件に関してお問い合わせをいただいたお客様の混乱を招くご案内になりましたこと、深くお詫び申し上げます。
本事象が発生した際には、恐れ入りますが通信環境の良い場所にて、アプリの再起動をお試しいただけますと幸いです。
現在、本事象の解消に向けて調査を進めております。
なお暫定的な対応として、2026年5月下旬頃に実施を予定しているアプリのアップデートにて、ログインが制限された場合に表示されるテキストを調整いたします。
※表示内容のみの調整となりますので、本事象が発生した際には通信環境の良い場所にてアプリの再起動をお試しください。
本事象の状況等については、随時ゲーム内やXにてお知らせいたします。
